昆明家家樂補(bǔ)習(xí)學(xué)校成立于2003年，是一家專注于小學(xué)一年級(jí)至高三年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)輔導(dǎo)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
截止至2023年3月31日，家家樂補(bǔ)習(xí)學(xué)校在昆明有9個(gè)校區(qū)（7個(gè)上課點(diǎn)，2個(gè)辦公點(diǎn)），在職教師216人，均為全職教師。
教學(xué)內(nèi)容：校內(nèi)提升加校外拓展。
教學(xué)方式：費(fèi)曼學(xué)習(xí)法，云附（初中）、師附（高中）的教學(xué)方法。
二、企業(yè)文化
辦學(xué)使命（為什么要辦家家樂）：
在持續(xù)保障全體教職員工物質(zhì)和精神雙重幸福的同時(shí)，為中國(guó)教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
辦學(xué)愿景（要辦什么樣的家家樂）：
1.成為一所持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展59年的學(xué)校；2.成為全云南第一的中小學(xué)輔導(dǎo)學(xué)校。
價(jià)值觀（怎么樣辦好家家樂）：
大樹精神（向陽(yáng)，不動(dòng)，向上，深扎根，時(shí)間）
家家樂總部位于昆明市五華區(qū)西城時(shí)代A座15樓，本校區(qū)僅用于教師備課練課、行政職能部門辦公不對(duì)外開放，不接待學(xué)生和家長(zhǎng)，如有業(yè)務(wù)需求，請(qǐng)?zhí)崆半娫掝A(yù)約。投訴建議、業(yè)務(wù)合作聯(lián)系郵箱：jiajialexuexiao@qq.com
總部上班時(shí)間是周一到周五9:00-16:30，其余校區(qū)上班時(shí)間是周一到周五14:00-20:45，如需到校咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)您提前致電校區(qū)前臺(tái)預(yù)約到校時(shí)間。如有需要，請(qǐng)致電15559888297（仁老師）
（一）五華區(qū)
豐園大廈校區(qū)：位于五華區(qū)人民中路216號(hào)-附7號(hào)豐園大廈A座3樓
文林校區(qū)：位于五華區(qū)龍翔街36號(hào)文林小學(xué)旁（建設(shè)路電影院附近，龍翔街與鳳翥街交叉口）
高新校區(qū)：位于五華區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)滇緬大道與海源北路交叉口財(cái)興盛大廈1樓
嘉年華校區(qū)：位于五華區(qū)霖雨路嘉年華廣場(chǎng)
（二）盤龍區(qū)
銀座校區(qū)：位于盤龍區(qū)北京路延長(zhǎng)線1115號(hào)銀座大廈2樓、3樓（好世界旁，中信銀行樓上）
（三）西山區(qū)
中央金座校區(qū)：位于西山區(qū)滇池路與陽(yáng)光南路交叉口，中央金座1棟C座3樓
潤(rùn)城第一大道校區(qū)：位于西山區(qū)日新路潤(rùn)城第一大道3棟B區(qū)3樓
（四）官渡區(qū)
星耀校區(qū)：位于官渡區(qū)星耀路星耀醫(yī)院旁星都國(guó)際總部基地5棟1樓
四、投訴方式
很抱歉由于我們工作沒做到位，給您帶來不良的體驗(yàn)，若有可能，希望您能給我們一次改進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì)。事情到了只能通過投訴解決處理的地步，您可以通過以下方式進(jìn)行投訴：
1.電話投訴：建議您優(yōu)先到上課校區(qū)前臺(tái)進(jìn)行投訴，如果對(duì)投訴處理結(jié)果不滿意，再進(jìn)行電話投訴。
2.網(wǎng)絡(luò)投訴：您可以將詳細(xì)內(nèi)容發(fā)送到家家樂教育微信公眾號(hào)（ID:jjledu）或者郵箱jiajialexuexiao@qq.com
投訴時(shí)，請(qǐng)務(wù)必說明投訴對(duì)象（您要投訴誰(shuí)）、投訴緣由（為什么要投訴TA）、希望處理結(jié)果。
五、建議反饋
家家樂的發(fā)展，離不開您的鼎力支持。您的任何意見和建議，我們都會(huì)認(rèn)真聽取、分析，并結(jié)合實(shí)際作出必要的措施。您在家家樂補(bǔ)習(xí)學(xué)校官網(wǎng)（yeshuan.cn）、家家樂教育微信公眾號(hào)（ID:jjledu）或者郵箱jiajialexuexiao@qq.com，以及電話15559888297反饋的任何信息，我們都能及時(shí)看得到。
